サポート
SiteGlance での Umami への接続、ウィジェット、購入に関するヘルプ。
お問い合わせ
メールでご連絡ください。折り返しご返信します。不具合の場合は、iOS または Android のバージョンと画面に表示されている内容を添えてください。
[email protected]よくある質問
- Umami インスタンスに接続できない
- スマホのブラウザでそのアドレスが HTTPS で開けるか、Umami が動いている場所を指しているか（Umami をサブパスで公開している場合はパスも含める）、そのアカウントにウェブサイトの閲覧権限があるかを確認してください。どこで失敗したかは、アプリのエラーメッセージに表示されます。
- インスタンスのアドレスが http:// しかない
- SiteGlance は HTTPS でのみ接続します。リバースプロキシなどで、先にインスタンスに証明書を設定してください。
- Umami Cloud の API キーはどこで取得できますか？
- Umami Cloud で Settings を開き、API keys からキーを作成します。SiteGlance で Cloud の接続を追加するときに貼り付けてください。
- ウィジェットが更新されない
- ウィジェットは自動で更新されます。目安は iPhone で約15分ごと、Android で約30分ごとですが、正確なタイミングはシステムが決めます。アプリを開くとすぐに同期されます。表示するサイトを選ぶには、ウィジェットを長押しして、iPhone では「ウィジェットを編集」、Android ではウィジェットの設定を開いてください。
- 新しいスマホで Pro を復元するには？
- 同じ Apple ID（iPhone）または Google アカウント（Android）でサインインし、Settings → SiteGlance Pro → Restore purchase を開いてください。一方のプラットフォームで購入した Pro は、もう一方には引き継がれません。
- データを削除するには？
- Settings → Connections で接続を削除すると認証情報が消えます。キャッシュも消したい場合はアプリを削除してください。